delete_forever Exclusão de Conta

assignment Como solicitar a exclusão da conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados de duas formas:

1. Abra o app Se Mexa no seu celular.
2. Vá até a aba Perfil (ícone de pessoa no menu inferior).
3. Toque em Configurações (ícone de engrenagem).
4. Role até o final da página e toque em "Excluir Conta".
5. Confirme a exclusão digitando sua senha. Sua conta será excluída permanentemente.

1. Preencha o formulário abaixo com o e-mail cadastrado na sua conta Se Mexa.
2. Selecione o tipo de exclusão desejado (conta completa ou apenas dados específicos).
3. Envie o formulário e aguarde a confirmação por e-mail em até 5 dias úteis.

storage O que é excluído e o que é retido

• delete Perfil: nome, foto, e-mail, data de nascimento e informações pessoais
• delete Histórico de treinos, atividades físicas e exercícios realizados
• delete Registros nutricionais e histórico de refeições
• delete Metas, hábitos, desafios e conquistas (badges)
• delete Posts, comentários e interações na Comunidade
• delete Lista de amigos e conexões
• delete Dados de saúde (peso, medidas, IMC)
• delete Mensagens e notificações

• schedule Registros financeiros e de cobrança (se houver assinatura ativa) são retidos por 5 anos, conforme exige a legislação fiscal brasileira (Lei nº 9.249/95).
• schedule Logs de acesso e segurança são retidos por 6 meses, como prevê o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14).
• schedule Dados anonimizados e agregados (sem identificação pessoal) podem ser retidos para fins de estatística e melhoria do serviço.